上城专业人群控制管理
保安工作部门要从被动服务向主动服务转变。仅仅是被动地解决问题,来什么干什么,整个保安队伍势必穷于应付,造成被动的恶性循环,反之,如果上城专业工作中寻找主动出击的方向,注意研究某一时期出现的带有普遍性的问题,思考成批地解决某一类问题的方案,提供领导决策。久而久之,就能提高保安工作的主动性。
保安服务业属于朝阳产业。随着我国城镇化建设的不断推进,市场越来越大,发展空间越来越大。近年来,中央大力推进中国企业转型升级。站在新时期新的历史起点上,人群控制管理也遇到了一些发展困难和瓶颈。这些困难和问题蕴含着“转型升级”的机遇,转型升级是发展道路上的必经阶段。经历过成长的蜕变,民营保安企业必将发生质的变化,进入一个更高层次、更成熟的发展时期。
随着经济的发展,社会治安形势日益严峻。为了维护社会的稳定,保安人员面临着越来越严峻的考验。保安行业存在一定的风险。在实际工作中,经常会发生一些意外事件,有时甚至会受伤甚至牺牲。为了避免伤害和牺牲,在发生危险时,专业人群控制应以充分的自卫、勇气和责任感、沉着沉着的态度与歹徒搏斗,并用战术将其抓获。大家对歹徒要靠智取,不要硬拼。
保安人员的调动要严格按照服务需要,有计划地进行。保安负责保护客户单位的安全。专业人群控制转让应以整体利益为基础。比如,工作态度好、能力强的保安在调职时,要尽量考虑从“低”调到“高”,即从低工资单位调到高薪单位,如果是因为违纪调离,要自觉由“高”调到“低”作为警示。当然,强调计划性调动,并不排斥其他合理的人事调动形式,这样调动出来的保安才能发挥自己的长处,发挥自己的才能。
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